Menu
Your Cart

Delivery Information

  1. 1. CARE SUNT METODELE DE PLATA? 


Plățile se pot realiza în 2 modalități: 

Plată cu cardul Bancar: 

Pentru realizarea plăților online cu cardul nu se percepe niciun comision pe site-ul Artizandanielapostolachi.ro 

Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverul BT e-commerce.

Toate plățile online efectuate pe ARTizanDanielaPostolachi.ro beneficiază de protocolul de securitate Let's Encrypt, Verified by Visa si MasterCard Secure Code. 

ARTizanDanielaPostolachi.ro nu are acces la datele cardului, acestea fiind procesate direct de către integratorul autorizat de plăți securizate cu cardul. 

ARTizanDanielaPostolachi.ro solicită și nu stochează niciun fel de detalii referitoare la cardul tău. 

Dacă alegi această opțiune, la finalizarea comenzii vei primi un e-mail cu informațiile de care ai nevoie pentru a efectua plata. După ce banca a confirmat plata, comanda ta va fi procesată. 

Plata ramburs – în valoare de 20 de lei pentru transport + costul produselor comandate. 


  1. 2. CUM SE FACE LIVRAREA? 

Livrarea se realizează prin curier rapid (Urgent Cargus, Fan Courier, DPD, Sameday). Compania de transport va fi aleasă în funcție de costurile pentru perioada în curs și destinația coletului. Prețul este standard: 20 lei. 

Comenzile care depășesc valoarea de 250 lei beneficiază de transport gratuit. 


  1. 3. CAT DUREAZA LIVRAREA?

Pentru produsele aflate în stoc, comenzile se expediază în maxim 1-3  zile de la confirmarea comenzii ( excepţie fac zilele de sâmbătă si duminică si cele de sărbători legale). 

După preluarea pachetului de curier, acesta va ajunge la destinație în maxim 3 zile lucrătoare, însă pot apărea și întârzieri care țin strict de firma de curierat. 

  1. 4. UNDE LIVRATI?

Livrările se fac doar pe teritoriul României. 


  1. 5. CARE ESTE POLITICA DE RETUR?

În cazul în care produsul livrat nu corespunde specificațiilor din site se poate returna fără niciun cost suplimentar din partea clientului, după ce în prealabil a fost trimisă o notificare prin e-mail din partea acestuia în care se va specifica lipsa de conformitate a produsului în maxim 48 de ore de la livrare. 

Clientul poate solicita înlocuirea produsului sau returnarea contravalorii acestuia. 

Banii se vor restitui în decurs de o săptămână. 

 

We use cookies and other similar technologies to improve your browsing experience and the functionality of our site. Privacy Policy.